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孩子不小心充值了,退款流程是怎样的?

吴亮律师2025-08-11绍兴柯桥法律咨询

孩子不小心充值可申请退款。依据《民法典》,八周岁以下孩子为无民事行为能力人,其充值行为无效,可要求退回。若不及时处理,可能造成经济损失且难以追回。
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孩子充值退款常见方式有在线申请、与客服协商及起诉。八周岁以下孩子充值,建议先在线申请退款,不成则与客服协商,最后考虑起诉,以确保权益。
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孩子充值可退。操作如下:1.在线提交退款申请,说明情况;2.若被拒,联系客服,提供孩子年龄等证明,协商退款;3.协商无果且孩子八周岁以下,准备证据起诉要求退款。

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