如果你在婚介合同中发现了关于解除和退费的明确约定，但婚介所在实际执行时不履行这些约定，你可以依据《中华人民共和国民法典》第五百七十七条来维权。该条款规定了当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。因此，你有权要求婚介所按照合同约定履行退费义务，或者要求其承担违约责任。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫若婚介合同中没有关于解除和退费的约定，但你认为婚介所服务不到位想解除合同并退费，你可以首先尝试与婚介所协商。协商无果后，你可以根据《中华人民共和国民法典》中关于合同解除的规定，向人民法院提起诉讼，请求解除合同并退还已支付的款项。不过，具体能否退款及退款金额，需根据合同履行情况由法院判定。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫从法律角度看，婚介所在以下情况下可以拒绝客户的退费请求：一是婚介所已经成功促成婚姻成立，根据《中华人民共和国民法典》的相关规定及婚介行业的惯例，此时婚介所有权拒绝退费；二是婚介所在履行合同过程中无过错，且客户请求解除合同的理由不成立，婚介所也可以拒绝退费。
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您进一步考虑到了协商不成后通过信访途径解决的情况。根据之前的解答，若协商无果，信访确实是一个可选途径。在信访时，您应详细阐述被骗经过，并提供相关证据，如转账记录等。信访部门会依据《信访条例》的相关规定进行处理，其中第十六条要求信访部门及时受理