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拒收快递申请退款商家拒绝怎么办

吴亮律师2025-09-16绍兴柯桥法律咨询

拒收快递可申请退款,商家拒绝需依法处理。根据《消费者权益保护法》,消费者有权拒收并申请退款,商家应合理处理。若商家拒绝,可能导致消费者财产损失及信任度下降,影响恶劣。
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拒收快递商家拒绝退款,常见处理方式有协商、投诉、诉讼。首选与商家协商,无果后向平台或消协投诉,仍无法解决可提起民事诉讼,根据具体情况选择最合适的方式。
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拒收快递商家拒退款,这样处理:1. 协商:与商家沟通,明确拒收原因,要求退款。2. 投诉:若协商无果,向电商平台或消费者协会投诉,提供拒收及申请退款证据。3. 诉讼:若投诉未解决,可准备相关材料,向法院提起民事诉讼,维护自身权益。

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